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西寧市召開旅游旺季服務保障會
來源: 西寧晚報
發布時間: 2020-07-13 11:19:24
編輯: 中共西寧市委宣傳部

  7月8日,西寧市召開2020年旅游旺季服務保障指揮部工作會議。市旅游旺季服務保障指揮部總指揮、副市長陳兆超和指揮部成員單位負責同志參加了會議。會議通報了2019年全市旅游旺季服務保障工作情況,討論通過了《提升旅游服務水平促進文明旅游行動方案》,對2020年旅游旺季服務保障相關工作做了安排部署。

  會議指出,各成員單位在旺季服務保障工作指揮部的領導下,堅持問題導向,主動作為,旅游旺季市場總體平穩有序,但仍然存在旅游綜合整治未形成合力、旅游設施配置不完善等問題。

  會議要求,各單位要著力加強旅游安全隱患排查治理監管,規范旅游市場秩序和專項整治,提升旅游旺季服務保障水平,推進文明旅游工作常態化,努力實現“安全、文明、有序、便捷、高效”的旅游旺季服務保障工作目標。在今年疫情持續時間較長,旅游市場低迷的情況下,各成員單位要以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,以加快建設綠色發展樣板城市和新時代幸福西寧為契機,以提升服務保障水平為重點,開展旅游市場專項整治,提升旅游環境建設管理水平,積極倡導文明旅游,緊盯疫情抓防控,全力保障旅游旺季市場秩序。

  會議強調,要全面提高涉旅行業安全生產工作。按照“屬地管理”原則,制定應對公共突發事件專項應急預案,抓好疫情防控,排查安全生產隱患,守牢安全生產每一道防線。全面提升涉旅行業服務能力水平。深入開展“人員大培訓、崗位大練兵、環境大整治”工作,為市民、游客提供良好的旅游環境和一流的服務體驗。各成員單位要結合職能分工,加強綜合協調治理能力,全面提高旅游市場綜合整治能力,確保旺季投訴案件快速辦理、高效辦理。根據文明旅游聯席會議任務分工和工作重點,積極倡導文明旅游宣傳,努力營造“人人服務旅游,人人服務游客”的良好氛圍,不斷擴大“綠水青山·幸福西寧”影響力和知名度。

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